Kennisbank beveiliging, meldkamer en slimme detectie
Op deze pagina vindt u korte en duidelijke antwoorden op veelgestelde vragen over alarmsystemen, camerabewaking, AI-detectie, LamConnect 24/7, automatische alarmverwerking, PAC-koppelingen, de juridische positionering van LamConnect 24/7, onderhoud en samenwerking met installateurs.
De informatie is gebaseerd op de oplossingen en werkwijze die LamConnect zelf toepast in de praktijk.
Over LamConnect
Wat is LamConnect?
LamConnect is een beveiligingsbedrijf dat alarmsystemen, camerabewaking, monitoring, meldkameroplossingen, onderhoud en technische integraties combineert. De dienstverlening is opgebouwd rond Detect • React • Protect: gebeurtenissen detecteren, zorgen voor de juiste reactie en de beveiliging betrouwbaar houden.
Waar komt LamConnect vandaan?
De historie begint bij beveiligingswerkzaamheden van Marco Lam vanaf 1990. In 2004 ontstond Lam Inbraakpreventie, in 2014 werd Siacom opgericht voor automatische meldkameropvolging, daarna volgde ViewLive voor cameraverificatie. Sinds 2025 komen deze activiteiten samen onder de naam LamConnect.
Werkt LamConnect alleen in Amersfoort en Nijkerk?
Nee. LamConnect heeft een sterke basis in de regio Amersfoort, Nijkerk, Nijkerkerveen, Leusden, Barneveld, Bunschoten en omgeving, maar voert ook installaties en projecten uit in andere delen van Nederland.
Wat betekent Detect • React • Protect?
Detect staat voor het betrouwbaar signaleren van een gebeurtenis, React voor de juiste opvolging van die melding en Protect voor langdurige bescherming door goede techniek, onderhoud, ondersteuning en duidelijke afspraken.
Alarmsystemen
Welke alarmsystemen installeert LamConnect?
LamConnect installeert en onderhoudt RISCO-alarmsystemen en gebruikt RISCO als belangrijk huismerk voor nieuwe alarmoplossingen.
Is LamConnect RISCO Gold Partner?
Ja. Lam Beveiligingstechniek, de voorloper van LamConnect, werd in 2023 RISCO Gold Partner. LamConnect levert en ondersteunt moderne RISCO-alarmsystemen voor particuliere en zakelijke toepassingen.
Kan een RISCO alarmsysteem via een app worden bediend?
Ja. RISCO-systemen kunnen via de RISCO FreeControl-app worden bediend. Via RISCOCloud zijn ook pushmeldingen en andere cloudfuncties mogelijk.
Kan een bestaand alarmsysteem worden vervangen door RISCO?
Ja. LamConnect voert regelmatig vervangingsprojecten uit waarbij een ouder alarmsysteem wordt gemoderniseerd naar RISCO. Welke bestaande onderdelen bruikbaar blijven, hangt af van de technische situatie op locatie.
Kan een alarmsysteem worden gekoppeld aan camera’s?
Ja. Bij geschikte systemen kan LamConnect alarmsystemen en camerabewaking combineren voor verificatie, slimme detectie en een betere opvolging van gebeurtenissen.
Camerabewaking
Welke camerasystemen installeert LamConnect?
LamConnect is gespecialiseerd in Dahua IP-camera’s, NVR-recorders en video-intercomsystemen. Deze oplossingen worden toegepast bij woningen, winkels, kantoren en bedrijfsterreinen.
Kan ik mijn Dahua camera’s via een app bekijken?
Ja. Dahua-systemen kunnen via de DMSS-app worden gebruikt voor live meekijken en het terugzoeken van camerabeelden, afhankelijk van de configuratie van het systeem.
Levert LamConnect 4K-camera’s?
Ja. LamConnect past Dahua-camera’s toe met hoge resolutie, waaronder 4K-systemen, wanneer extra detail en herkenning gewenst zijn.
Kan LamConnect ook de gezondheid van een camerasysteem bewaken?
Ja. Bij geschikte projecten kan monitoring niet alleen gericht zijn op cameragebeurtenissen, maar ook op de technische beschikbaarheid van het systeem, bijvoorbeeld camera-uitval, opslagproblemen of verbindingsproblemen.
LamConnect 24/7
Wat is LamConnect 24/7?
LamConnect 24/7 is de volledig geautomatiseerde alarmverwerkings- en monitoringomgeving van LamConnect. Alarm-, storings- en andere technische meldingen kunnen automatisch worden ontvangen, verwerkt en doorgestuurd naar vooraf ingestelde contactpersonen. Binnen de standaarddienst vindt geen inhoudelijke alarmbeoordeling door centralisten plaats.
Hoe kan LamConnect een alarmmelding doorgeven?
Afhankelijk van de aansluiting en ingestelde notificatieroute kunnen meldingen automatisch worden doorgegeven via onder andere telefoon, sms, e-mail en WhatsApp. Ook andere meldingsvormen kunnen onderdeel zijn van een specifieke configuratie.
Moet ik voor alarmmeldingen altijd een app geïnstalleerd hebben?
Nee. Een belangrijk uitgangspunt van LamConnect is dat notificatie niet uitsluitend afhankelijk hoeft te zijn van één app. Meldingen kunnen bijvoorbeeld via WhatsApp, sms, e-mail of telefonisch worden aangeboden.
Kan ik meerdere personen laten waarschuwen bij een alarm?
Ja. De notificatie kan per aansluiting worden ingericht. Daardoor kunnen meerdere vooraf ingestelde contactpersonen automatisch worden gewaarschuwd, afhankelijk van de gemaakte afspraken.
Werkt LamConnect 24/7 alleen met RISCO?
Nee. LamConnect installeert zelf vooral RISCO-alarm en Dahua-camera, maar LamConnect 24/7 kan ook automatisch meldingen verwerken van veel andere merken en systemen.
Welke merken kunnen via LamConnect 24/7 worden gekoppeld?
Op de website noemt LamConnect onder andere RISCO, Dahua, Ajax Systems, Alphatronics, Honeywell Galaxy, Aritech, Vanderbilt, Satel, DSC, NetworX, Hikvision, Texecom, Jablotron, UNii, Caddx, AddSecure, Chiron en M2M. De exacte mogelijkheden hangen af van het systeem en de beschikbare communicatie.
Kan ook een ouder alarmsysteem worden aangesloten?
In veel gevallen wel. De meldkamerpagina van LamConnect beschrijft mogelijkheden via IP, VoIP en bestaande analoge kiezers. De technische haalbaarheid wordt per installatie beoordeeld.
Wat is polling of een testmelding?
Polling en periodieke testmeldingen worden gebruikt om te controleren of een beveiligingssysteem of communicatieverbinding nog bereikbaar is. Hierdoor kan uitval van een verbinding eerder worden opgemerkt.
PAC en opvolging
Is LamConnect 24/7 hetzelfde als een PAC?
Nee. LamConnect 24/7 is een volledig geautomatiseerde alarmverwerkings- en notificatiedienst en geen Particuliere Alarmcentrale (PAC). Binnen de standaarddienst worden binnenkomende alarmmeldingen niet inhoudelijk beoordeeld of geverifieerd door centralisten. Meldingen worden automatisch verwerkt en doorgestuurd naar vooraf ingestelde contactpersonen.
Wat is het belangrijkste verschil tussen LamConnect 24/7 en een PAC?
Het belangrijkste onderscheid is de wijze van verwerking. LamConnect 24/7 verwerkt signalen automatisch volgens vooraf ingestelde regels en notificatieroutes. Een PAC kan alarmmeldingen door centralisten laten beoordelen en verifiëren en kan, afhankelijk van de situatie en geldende procedures, verdere professionele alarmopvolging verzorgen.
Wanneer is een PAC verstandig of noodzakelijk?
Een PAC kan noodzakelijk of gewenst zijn wanneer dit volgt uit verzekeringseisen, een beveiligingsplan, een specifieke risicoklasse of de gewenste professionele alarmverificatie en opvolging. Ook voor bepaalde vormen van overvalalarmering of andere situaties met formele doormeldingseisen kan een erkende of gecertificeerde alarmcentrale vereist zijn.
Kan LamConnect meldingen doorsturen naar een externe PAC?
Ja. Wanneer een PAC-aansluiting vereist of gewenst is, kan LamConnect binnen een integratieproject de technische koppeling met een externe PAC verzorgen. Een PAC-aansluiting is een afzonderlijke dienst en staat los van de standaard LamConnect 24/7-dienst.
Is de vroegere Siacom-werkwijze ooit onderzocht?
Ja. LamConnect 24/7 is voortgekomen uit Siacom. De toenmalige werkwijze van Siacom is in 2017 onderwerp geweest van onderzoek en rapportage door de politie naar aanleiding van correspondentie met het Ministerie van Veiligheid en Justitie, Dienst Justis. In die rapportage is beschreven dat signalen niet inhoudelijk door een centralist werden beoordeeld, maar automatisch werden doorgestuurd naar door de opdrachtgever opgegeven contactpersonen.
Betekent dit dat LamConnect door Justis is gecertificeerd of als PAC is goedgekeurd?
Nee. LamConnect claimt niet dat LamConnect 24/7 door Justis als PAC is gecertificeerd of goedgekeurd. De historische stukken worden gebruikt om de feitelijke werkwijze en het onderscheid met een PAC toe te lichten. Wanneer een erkende of gecertificeerde PAC nodig is, wordt daarvoor een afzonderlijke externe PAC gebruikt.
Zijn de historische stukken over Siacom in te zien?
Ja. LamConnect beschikt over historische correspondentie en politierapportage over de toenmalige Siacom-dienst. Deze stukken zijn op gemotiveerd verzoek ter inzage beschikbaar. Persoonsgegevens, contactgegevens en andere niet voor publicatie bestemde informatie kunnen daarbij worden afgeschermd.
Service en onderhoud
Waarom is onderhoud aan een alarmsysteem belangrijk?
Periodiek onderhoud helpt om storingen, verouderde software, communicatieproblemen en afwijkingen vroegtijdig te ontdekken. Ook instellingen, doormeldingen en de algemene werking kunnen tijdens onderhoud worden gecontroleerd.
Onderhoudt LamConnect ook bestaande systemen?
Ja, mits het bestaande beveiligingssysteem technisch geschikt is. LamConnect biedt onderhoud en service voor passende bestaande installaties naast systemen die door LamConnect zelf zijn geleverd.
Welke systemen onderhoudt LamConnect zelf?
De website geeft aan dat LamConnect voor de eigen installatie- en onderhoudstak vooral werkt met RISCO-alarm en Dahua-camera- en intercomsystemen.
Kan LamConnect op afstand ondersteuning bieden?
Ja. Bij geschikte systemen kan ondersteuning en een deel van het beheer op afstand plaatsvinden. Welke handelingen op afstand mogelijk zijn, hangt af van het merk, de verbinding en de configuratie.
Voor installateurs
Werkt LamConnect samen met andere beveiligingsinstallateurs?
Ja. LamConnect werkt als systeem-integrator en meldkamerpartner voor collega-installateurs. De installateur kan de hardware en klantrelatie behouden terwijl LamConnect de integratie, monitoring of alarmopvolging ondersteunt.
Wat koppelt LamConnect voor collega-installateurs?
LamConnect koppelt onder andere AI-camera’s, alarmsystemen en PAC- of meldkameroplossingen. De logica kan bestaan uit gebeurtenissen, zones, tijdschema’s, alarmstatus, escalatie en logging.
Is voor een koppeling altijd extra hardware nodig?
Niet altijd. LamConnect beschrijft B2B-integraties waarbij camera, alarm en meldkamer softwarematig worden gekoppeld zonder extra relaiskasten of I/O-modules. Dit is afhankelijk van de gebruikte systemen en koppelmogelijkheden.
Kan LamConnect white-label werken?
Ja. LamConnect biedt white-label mogelijkheden waarbij de aangesloten installateur zelf het aanspreekpunt voor zijn klant kan blijven en LamConnect op de achtergrond de technische verwerking en opvolging verzorgt.